Sopimus- ja Toimitusehdot

Netmanni.com Sopimus- ja Toimitusehdot Voimassa 01.01.2018 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Sideways Eight Finland Oy jäljempänä Palveluntarjoaja tarjoaa kauppiailleen verkkokauppapalvelua, joka mahdollistaa palvelujaan ja tuotteita tarjoavia yrityksiä ja yksityishenkilöitä vastaanottaa toimeksiantoja asiakkailtaan. Nämä Sopimus- ja toimitusehdot soveltuvat Palveluntarjoajan, Maksajan ja Kauppiaan välillä, jotka koskevat tuotteiden ja palveluiden myyntiä Palveluntarjoajan tarjoamalla verkkokauppa-alustalla ja maksutavoilla. Palveluntarjoaja suorittaa Maksajan tekemät maksutoimeksiannot kyseisten tuotteiden myyneille Kauppiaille. Kauppias vastaa tuotteiden ja palveluiden oikeellisuudesta ja laillisuudesta, sekä toimitus- ja palautusehdoista.

Verkkotavaratalon tuotteita myy Kauppias. Tuotteita ja palveluita myydään yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen, sekä EU-alueelle. Tuotteiden hinnoista ja mahdollisista veroista vastaa aina Kauppias. Oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin pidätetään.

Rahat takaisin takuu

Mikäli tilaamanne tuote ei saavu 30 päivän sisällä Palveluntarjoaja palauttaa rahat asiakkaalle. Rahat takaisin takuu on voimassa 5 000 € ylärajaan asti.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta Netmanni.com ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • tilausnumeron
  • tilatut tuotteet
  • tilauksen seurantakoodi
  • laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen tietoja.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden lähetyskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu käytettävissä olevien maksuvaihtoehtojen kautta, joko euroina (€) tai bitcoin-virtuaalivaluutalla.

Verkkopankit

Voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

Bitcoin-maksut

Voit maksaa myös Bitcoin-virtuaalivaluttalla. Maksaminen tapahtuu maailman johtavan Bitcoin-maksujen välittäjän kautta: bitpay.com.

Maksupalvelut

Bambora

Bamboran kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto, Everyday ja Euroloan.

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

Everyday-joustoluotto: Everydayn luottoraja on väh. 300 eur ja luotto on voimassa toistaiseksi. Maksu kerralla ensi kuun lopussa (tällöin ei kuluja) tai kk-erissä. Kk-erissä minimisuoritus 1/5 laskun loppusummasta, eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle lasketaan 5 % kuukausikorkoa. Todellinen vuosikorko tyypilliselle 500 euron luottomäärälle on 48,52 %. Lisätietoja Everydaystä osoitteessa www.everyday.fi

Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu). Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi.

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Maksupalvelut

Paybyway Oy

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora / Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja Netmanni.com Kauppiaan välille. Verkkokaupan Kauppiaan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Bambora, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: support@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Maksekeskus As yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä. Tilausta voi seurata lähetystunnuksella. Toimitukset kuljettaa seuraavat yhteistyökumppanit DHL, TNT, UPS, dpd, GLS. ja Matkahuolto. Toimitustapa saattaa vaihdella.

Vaihto- ja palautusehdot

Kauppias vastaa aina vaihto- ja palautusehdoista. Epäselvässä tilanteessa ota yhteys Netmanni.comin asiakaspalveluun: info(at)netmanni.com

Palautusosoite:

Palauta tuote aina kauppiaan ilmoittamaan osoitteeseen.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • sekä kopio tilausvahvistuksesta

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi Kauppiaalle jolta tuote on ostettu.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.